Formation Gestion de Contrats – Claims Management

Sécurisez votre management de projet

Une gestion optimale en gestion de contrats et claims management est essentielle afin de limiter les risques inhérents aux contrats et d’optimiser les marges.

La formation gestion de contrats claims management.

Passez trois jours riches d’apprentissage en gestion de contrats et claims management, avec à l’appui des études de cas.

Vous plongerez dans l’univers des marchés et des contrats, avec pour objectif de défendre les intérêts de votre entreprise et apprendre à établir un mémoire de réclamation.

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Les objectifs de la formation gestion de contrats et claims management

La formation est sur mesure et vous cumulerez les points suivants

  • Acquérir les bonnes pratiques du management de contrat.

  • Identifier les fondamentaux de la gestion de contrat.

  • Contrôler le cycle de vie de votre contrat.

  • Apprendre à identifier les risques et déficiences du contrat.

  • Analyser et agir sur les interactions entre gestion de projet et gestion de contrat.

  • Comprendre les étapes et processus de l’administration de contrat.

  • Apprendre à constituer un mémoire de réclamation en claims management.

Les acquis de la formation gestion de contrats et claims management

Le programme de la formation gestion de contrats et claims management

  • Types de Marchés, Types de contrats

  • L’Offre (Marché) / Hiérarchie des documents

  • Aspects juridiques de la formation et de la validité des contrats

  • Inter relation entre le management de projet et la gestion de contrat

  • Introduction au droit des obligations / Importance de la bonne foi

  • S’approprier le marché / Identifier les pièces

  • Phase de préparation de chantier

  • Planification de chantier

  • Le pilotage stratégique des contrats :
     – Savoir analyse un contrat et en déduire une stratégie d’exécution
     – Les outils de pilotage contractuel

  • Études de Cas pratiques
  • La gestion des risques liés au contrat

  • Administration de Contrat
     – La gestion des courriers
    – Le suivi documentaire des livrables – GED
    – Les travaux modificatifs, mises en demeure, OS
     – Avenants
    – La Facturation
    – Réception et décompte final

  • Optimiser son reporting client
    – Journal de chantier
    – Compte rendus de réunions
    – Validation des documents techniques
    – Reporting mensuel

  • Maîtriser le risque fournisseur et sous-traitants

  • Études de Cas pratiques
  • Qu’est-ce qu’une réclamation ?

  • Quand faire une réclamation ?

  • Les divers modes de règlement des litiges

  • Comment préparer une réclamation
     – Documentation
     – Analyse des retards réclamatoires
     – Réalité du préjudice
     – Méthodes de chiffrages des réclamations

  • Stratégie de traitement d’une réclamation

  • Comment préparer / établir une contre réclamation

  • Négociation des réclamations

  • Études de Cas pratiques

  • Conclusion / Retour à chaud